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1. Informations générales

Manila San Sebastián propose des articles de mode, des accessoires et des articles pour la maison sur ce Site Web.
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2. Conditions d’achat

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• Erreur manifeste dans le prix ou la description du produit.
• Indisponibilité ou erreur de stock.
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3. Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si un produit est indisponible après l’achat, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et rembourserons le montant correspondant par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

4. Livraison et retrait

Nous livrons en Espagne et à l’étranger.
Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du processus d’achat et peuvent varier selon la destination.

Nous proposons également le retrait gratuit dans notre boutique physique à San Sebastián :
Manila San Sebastián – Hernani 10, bajo, 20004 Donostia / San Sebastián (Espagne)

Les frais de livraison ne seront remboursés en aucun cas, même si la commande est retournée dans son intégralité.

5. Retours, échanges et remboursements

Chez Manila San Sebastián, nous souhaitons que votre achat vous donne satisfaction.

• Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la date d’achat pour demander un retour et un remboursement.
• Du 16e au 30e jour, vous pouvez effectuer un échange ou demander un avoir du montant correspondant, valable 1 an.
• Tous les articles doivent être non utilisés, munis de leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine et accompagnés du ticket ou justificatif d’achat.

Exceptions :
Les retours et échanges ne sont pas acceptés pour les produits en promotion, faisant l’objet de promotions spéciales, outlet, pièces d’archives, Vente d’archives, MANILA : la Semaine des Bons Plans ou promotions spéciales ponctuelles.

Frais d’expédition :
Les frais d’expédition initiaux et de retour sont toujours à la charge du client.
Uniquement en cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande, Manila San Sebastián prendra les frais en charge et procédera à une réparation, un remplacement ou un remboursement intégral.

Consultez la Politique de retour et de remboursement complète pour plus de précisions sur les délais et la procédure.

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9. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit espagnol.
Tout litige concernant leur interprétation ou leur exécution sera tranché par les tribunaux de San Sebastián (Gipuzkoa), sauf disposition légale contraire.

10. Contact

Pour toute question ou difficulté, vous pouvez nous contacter à :
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Manila San Sebastián – Hernani 10, bajo, 20004 Donostia / San Sebastián (Espagne)