Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Chez Manila San Sebastián, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande au plus vite et dans les meilleures conditions. Voici notre politique d’expédition :
1. Destinations de livraison
Nous livrons dans toute l’Espagne (Espagne continentale, îles Baléares, îles Canaries, Ceuta et Melilla) ainsi que vers les destinations internationales pour lesquelles des options de livraison sont disponibles au moment du paiement.
2. Délais de livraison
Espagne continentale : 1 à 2 jours ouvrables.
Îles et Ceuta/Melilla : 3 à 6 jours ouvrables.
International : 5 à 10 jours ouvrables, selon le pays et le service choisi.
Les délais peuvent varier en période de forte demande.
3. Frais de livraison
Espagne, hors îles Baléares et Canaries : livraison standard à 7 € ; livraison gratuite dès 100 € d’achat.
Îles Baléares : livraison standard à 15 €. Îles Canaries : livraison standard à 25 €, sous réserve des conditions disponibles au moment du paiement.
International : les services disponibles et leurs tarifs sont affichés au moment du paiement, selon la destination et les conditions propres à chaque service. Des tarifs calculés par le transporteur peuvent être proposés.
Destinations européennes internationales configurées dans notre boutique : livraison standard offerte dès 400 € d’achat. La disponibilité des services dépend de la destination.
Le seuil de gratuité de 100 € ne s’applique ni aux îles Baléares, ni aux îles Canaries, ni aux destinations internationales. La livraison n’est gratuite que lorsqu’une option gratuite est expressément affichée au moment du paiement.
Retrait dans notre boutique de San Sebastián : gratuit.
4. Transport et suivi
Toutes nos commandes sont expédiées par un service de messagerie avec suivi. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail contenant son numéro de suivi.
5. Problèmes de livraison
Si votre commande est retardée ou arrive endommagée, écrivez-nous à tienda@manilasansebastian.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous aiderons dès que possible.