Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Manila San Sebastián möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Deshalb bieten wir eine flexible Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu folgenden Bedingungen:

Rückgabe und Erstattung

Du hast ab dem Kaufdatum 15 Kalendertage Zeit, eine Erstattung zu beantragen. Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Zur Bearbeitung der Rückgabe ist der Kaufbeleg erforderlich.

Umtausch

Für einen Umtausch hast du ab dem Kaufdatum 30 Kalendertage Zeit. Vom 16. bis zum 30. Tag ist ein Umtausch möglich; Erstattungen werden dann jedoch nicht mehr gewährt. In diesem Fall wird ein Gutschein über den entsprechenden Betrag ausgestellt, der ab dem Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig ist. Der Artikel muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Du musst den Kaufbeleg vorlegen.

Ausnahmen von der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir akzeptieren keine Rückgaben von reduzierten Artikeln, Geschenkkarten oder Produkten, die im Rahmen folgender Aktionen gekauft wurden:

Outlet
Archiv-Sale
MANILA Sale Week
Zeitlich begrenzte Sonderaktionen

Diese Produkte sind von der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ausgeschlossen.

Ablauf von Rückgabe und Umtausch

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, schreib uns bitte an tienda@manilasansebastian.com. Unser Team antwortet dir mit den weiteren Anweisungen.

Nach Annahme der Rückgabe musst du das Produkt auf eigene Kosten an folgende Adresse senden:

Manila San Sebastián
Hernani 10, bajo
20004 Donostia / San Sebastián

Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde. Falls für die ursprüngliche Bestellung Versandkosten anfielen (Bestellungen unter 100 €), werden diese nicht erstattet.